Privacy, terms and conditions of use

INFORMATIVA TRATTAMENTO DAI PERSONALI - PRIVACY (AGGIORNAMENTO PAGINA 21 OTTOBRE 2022)

(ai sensi dell'art.13 del Codice in materia di protezione dei dati personali e successivo aggiornamento del Regolamento Europeo Privacy GDPR)

La Ditta Boerci Daniele con sede in Via Bassini, 4 a Pavia è proprietaria del dominio MJJCENTER.COM e dell'attivita ecommerce ad esso collegata. In questa informativa entrambe le definizioni (Ditta e sito web) riporteranno sempre allo stesso soggetto giuridico. Ai sensi e per gli effetti del D.LGS. 30 GIUGNO 2003 n.196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e del successivo Regolamento Europeo Privacy GDPR, di seguito 'Codice della privacy', con la presente Ti si informa che la citata normativa prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento dovrà essere improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Tua riservatezza e dei Tuoi diritti. I Tuoi dati quindi verranno trattati nel rispetto della normativa vigente e in conformità con gli obblighi di riservatezza cui si ispira l'attività della nostra azienda. Si desidera in particolar modo informare che:

1) Finalità di trattamento
La ditta Boerci Daniele raccoglie e tratta dati personali degli interessati/clienti a cui è rivolta la presente informativa per l'esecuzione degli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali e precontrattuali instaurati con clienti e fornitori, in particolare:

- programmazione delle attività
- gestione della clientela e dei relativi servizi svolti per essa
- gestione dei fornitori
- adempimento di obblighi contabili e fiscali

il conferimento dei dati è:

a) obbligatorio per il raggiungimento delle finalità connesse agli obblighi previsti da leggi o da altre normative vincolanti.
b) necessario per la corretta instaurazione e prosecuzione del rapporto con Lei instaurato. Un eventuale rifiuto di fornire i dati di cui sopra, seppur legittimo, potrebbe compromettere il regolare svolgimento del rapporto con la nostra Ditta e comportare l'impossibilità per la Ditta Boerci Daniele di effettuare acquisti presso i fornitori e di dare esecuzione agli ordini dei clienti nonchè di effettuare eventuali prestazioni di servizi richiesti e la loro relativa fatturazione.

Ai sensi dell'Art. 24 del Codice in materia di trattamento di dati personali, il trattamento dei Tuoi dati può essere effettuato, limitatamente alle finalità sopra elencate, senza il consenso.

2) Comunicazione a terzi e diffusione
Il conseguimento delle suddette finalità potrà avvenire per mezzo di trasmissione e comunicazione di dati a terzi autorizzati dalla nostra Ditta al trattamento in qualità di responsabili esterni trattamento, di svolgere o fornire, con garanzia di tutela dei diritti dell'interessato, specifici servizi relativi all'esecuzione del rapporto contrattuale quali:

- banche e istituti di credito
- aziende, consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata

I nominativi e gli indirizzi di tali soggetti preventivamente nominati ed autorizzati dalla Ditta Boerci Daniele sono disponibili su richiesta degli interessati.

2a) Eventuale utilizzo chat SMARTSUPP (dismessa)

In caso di utilizzo della chat SMARTSUPP i tuoi dati personali (nome, cognome, email) possono venir raccolti da noi per espletare il servizio di assistenza ed elaborati da terze parti, come Smartsupp.com, s.r.o, VAT ID CZ03668681. L'utente in ogni momento può ottenere informazioni rispetto a quali dei propri dati vengano trattati, il tipo di utilizzo, ed eventualmente richiederne la portabilità e/o la cancellazione. La Ditta Boerci Daniele si impegna a mantenere gli IP degli utenti utilizzatori la chat, anonimi. La chat history dell'assistenza viene memorizzata sui server di Smartsupp.com per il periodo minimo di 3 mesi dopodichè cancellata.

2b) Eventuale iscrizione mailing list MJJCENTER.COM / MAILCHIMP (dismessa)

In caso di sottoscrizione alla mailing list (newsletter) di MJJCENTER.COM i tuoi dati personali (email) verranno raccolti dalla Ditta Boerci Daniele ed elaborati attraverso il servizio terzo MAILCHIMP secondo le normative vigenti per fini statistici, l'invio di newsletter, informazioni commerciali, offerte speciali e comunicazioni di servizio del portale. Potrai revocare questo permesso in qualsiasi momento tramite "unsubscribe".

2c) Eventuale utilizzo modulo chat MJJCENTER.COM / WHATSAPP (dismessa)

In caso di utilizzo della chat WHATSAPP presente in fondo al sito web, i tuoi dati personali (nome, cognome, email e/o numero di telefono) e ogni informazione che volontariamente fornirai, verrà da noi raccolta ed utilizzata esclusivamente per espletare il servizio di assistenza in tempo reale. In nessun caso, una volta chiusa la sessione di chat, MJJCENTER.COM conserva o cede informazioni che ti possano riguardare. Al tempo stesso MJJCENTER.COM non invia successivi messaggi che non abbiano a che fare con la richiesta di assistenza iniziata dal cliente.

3) Diffusione e trasferimento dei dati all'estero
La Ditta Boerci Daniele si impegna alla non diffusione dei dati personali in proprio possesso e forniti dai propri clienti in alcun modo ne sul suolo italiano (salvo per l'eccezione al punto 2, 2a e 2b) ne all'estero.

4) Dati sensibili
Il trattamento dei dati dell'interessato non avrà ad oggetto dati di natura sensibile, ai sensi dell'art. 4, comma 1, lettera d) e dell'articolo 26 del Codice, ovvero l'insieme di quei dati idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni e organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonchè dati personali idonei a rivelare lo stato di salute o qualsiasi orientamento sessuale.

4a) Cookies Policy (Nuova Direttiva UE sui cookie)
I cookies sono porzioni di dati che vengono archiviati dal browser nel disco fisso del computer. In qualunque momento puoi entrare nelle opzioni del tuo browser e decidere se cancellare o limitare l'utilizzo dei cookies presenti sul tuo computer. La Ditta Boerci Daniele tramite lo Shopcenter usa i cookies per fini statistici e, con il tuo consenso, per riconoscerti quando visiti il sito, riproporti il carrello con gli acquisti non ancora conclusi e salvare eventuali impostazioni di navigazione all'interno del sito. Questi cookies sono di tipo "tecnico" e sono necessari per l'utilizzo ottimale del nostro sito web. I cookies consentono di raccogliere informazioni realtive all'uso dei nostri servizi e di migliorarne la qualità in base alle preferenze dei consumatori. I nostri cookies non contengono dati personali, né altro che possa consentire ad hackers o malintenzionati di entrare in possesso di informazioni che ti riguardano.

Il nostro sito web potrebbe contenere altresi applicazioni di "terze parti" che utilizzano cookies detti di "profilazione" e/o "cookies intersito" (Google Adsense/Facebook/Amazon Pay) in grado di migliorare l'usabilità del portale web. Il caso più frequente riguarda i metodi di pagamento messi a disposizione all'interno di mjjcenter.com. I vari gateway di pagamento, per permetterti il loro utilizzo, potrebbero salvare sul tuo dispositivo cookies intersito, appositamente creati per permettere la corretta procedura di checkout. In ogni caso, attraverso le opzioni del tuo browser, puoi intervenire sul loro comportamento, la loro durata e pianificarne la loro cancellazione e/o accettazione oppure informarti direttamente presso le rispettive società riguardo le loro privacy policies:

Applicazioni Facebook e privacy cookies:
Clicca qui

Applicazioni Google e privacy cookies:
Clicca qui

Normativa Vigente in Italia (Garante Privacy):
Clicca qui

Applicazioni Amazon e privacy cookies:                                                                                                               

Clicca qui

In materia di trasparenza verso i nostri visitatori e/o clienti, di seguito ti segnaliamo i cookies che potresti trovare sul tuo pc in relazione all'utilizzo del nostro sito mjjcenter.com. 

L'accettazione dei nostri cookies è necessaria per il regolare utilizzo del sito stesso e per svolgere i compiti di acquisto e pagamento delle merci ordinate attraverso il nostro portale. In ogni caso MJJCENTER.COM non traccia ne profila i propri clienti in alcun modo.

- PHPSESSID (inizia con la sessione e termina con la sessione di navigazione)
- PrestaShop-473b7a5b81a3d3510e50d0129b9fcae9 (può avere una durata di 15 giorni)
- PrestaShop-70bdb93d52658158d941f770f6ef0964 (può avere una durata di 15 giorni)
- PrestaShop-b8ccfc1664678a396a5aeeab6fe8db40 (può avere una durata fino a 45 giorni)
- __stripe_mid (può avere durata di un anno)
- _ga (può avere durata di due anni)
- amazon-pay-connectedAuth (termina con la sessione di navigazione)
- apay-session-set (può avere durata di un anno)
- cookie_js (può avere durata di 24h)
- cookie_ue (può avere durata di un anno)
- language (può avere durata di 30 giorni)

In concomitanza ai cookies tecnici del sito mjjcenter.com durante la sessione ne vengono attivati alcuni che chiameremo "cookies intersito" cioè quei cookies di terze parti necessari per attivare e/o utilizzare un certo tipo di applicazione/pagamento. Fanno parte di questi i cookies di Amazon Pay.

- session-id
- session-id-apay
- session-id-time
- session-token

Il blocco, la tua non autorizzazione o la rimozione di questi cookies implica il non poter utilizzare il gateway di pagamento di Amazon Pay all'interno dello store mjjcenter.com. Questo tipo di cookies viene sostanzialmente usato per garantire l'usabilità all'utente di un sito web. Il blocco, la tua non autorizzazione o la rimozione dei cookies tecnici usati all'interno di MJJCENTER.COM compromette la tua possibilità di usufruire dei nostri servizi.

5) Modalità di trattamento
La Ditta Boerci Daniele tratta i dati personali degli interessati in modo lecito e secondo correttezza in modo da assicurare agli stessi riservatezza e sicurezza. Il trattamento avviene mediante strumenti manuali, elettronici e telematici rispettando le finalità indicate espresse nella presente informativa. In particolare saranno adottate tutte le misure tecniche, organizzative e procedurali di sicurezza come previste dal D.Lgs. 196/2003 e Allegato 8 allo stesso decreto in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto per legge. L'accesso ai dati è consentito alle sole persone incaricate del trattamento.

6) Diritti dell'interessato
In relazione al trattamento dei dati personali spettano all'interessato i diritti di cui all'articolo 7 del Codice, tra cui:

- ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali
- ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità di trattamento, della logica applicata nel trattamento con l'ausilio di strumenti elettronici,
degli estremi identificativi del Titolare e Responsabile del trattamento, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati.
- ottenerne l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei propri dati, la cancellazione o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l'attestazione che le suddette operazioni siano state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi tranne in caso di adempimento oggettivamente impossibile da parte dell'azienda a fronte di mezzi e costi sproporzionati rispetto al diritto tutelato.
- opporsi al trattamento, per motivi legittimi o al trattamento di dati personali raccolti al fine di invio materiale pubblicitario o vendita diretta o per qualsiasi ricerca di mercato o comunicazione commerciale.

Con il nuovo Regolamento Europeo Privacy GDPR inoltre l'interessato ha diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali (salvo di fatto che non si pregiudichino gli obblighi di legge da parte dell'azienda ne si comprometta un contratto in essere tra le parti) e diritto alla portabilità dei propri dati e poterli ricevere in formato elettronico al fine di poterli conservare e/o trasferire ad altro titolare.

6a) Durata e sicurezza della conservazione dei dati

La conservazione dei dati dei clienti avviene per tutto il tempo necessario allo svolgimento del servizio e funzioni del sito MJJCENTER.COM e per gli obblighi legali derivante dall'attività di ecommerce. Questi obblighi si estendono a soggetti terzi come previsto al punto 2 nei casi previsti dalla normativa vigente. MJJCENTER.COM conserverà i dati dei propri clienti per un periodo minimo di 10 anni salvo diversa richiesta/intervento dell'interessato, rinnovandone di fatto la conservazione nel tempo in virtù di nuovi contratti in essere con il cliente.

La sicurezza dei dati forniti all'atto della registrazione (e/o ad altri servizi del portale MJJCENTER.COM) è garantita dal protocollo SSL Let's Encrypt a 128bit-256bit dell'hosting Register.it mentre particolare attenzione è riservata sia a backup automatici periodici (da parte dell'hosting) che a backup periodici da parte di MJJCENTER.COM

7) Titolare e Responsabile
Titolare del trattamento è la Ditta Boerci Daniele con sede in Pavia, Via Bassini, 4. Il responsabile del trattamento (che ha anche ruolo di incaricato) è il Sig. Boerci Daniele.

Per ulteriori informazioni riguardo alla nuova normativa Europea GDPR in materia di protezione dei dati puoi cliccare QUI.

::: ::: :::

DIRITTI FONDAMENTALI DEL CLIENTE (Aggiornamento al D. Lgs. del 4 novembre 2021, n. 170)

Su MJJCENTER.COM ci impegniamo a garantirti alcuni diritti fondamentali e a rendere la tua esperienza d'acquisto più agevole e soddisfacente possibile. Pertanto garantiamo, secondo le normative vigenti, il tuo: 

DIRITTO DI RECESSO

I riferimenti normativi in materia sono l'art.52 e seguenti D.Lgs. 206/2005, secondo cui il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore finale, ovvero da "persona fisica che (...) agisce per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale" (secondo la definizione offerta dall'art.2, comma 1, lett. a del D.Lgs. 50/1992).

Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi. Il diritto di recesso si applica a tutta la merce che può essere ritornata esattamente nello stato in cui viene spedita dalla nostra azienda. Per loro natura non possono rientrare nel diritto di recesso cd/dvd/vhs senza il loro imballo originale e non conformi alle condizioni di spedizione (cioè aperti dal cliente) ne riviste e giornali in base alla normativa vigente.

Il diritto di recesso di prodotti digitali può avvenire entro 15 giorni dall'acquisto. Tale diritto, così come il rimborso spesa, viene meno una volta iniziato il download. Scaricando il file dichiari di accettare la normativa vigente.

La spesa di restituzione della merce, previa autorizzazione della Ditta Boerci Daniele, resta a completo carico dell'acquirente che ne è responsabile fino al ricevimento e buon fine della ricezione da parte dell'azienda. Il diritto di recesso si esercita provvedendo all'invio di una comunicazione scritta, mediante:

- lettera raccomandata A/R a Ditta Boerci Daniele - Via Bassini, 4 - 27100 PAVIA.
oppure mediante

- telegramma a Ditta Boerci Daniele - Via Bassini, 4 - 27100 PAVIA.

- comunicazione via email (indicando n.ordine e articolo da rendere) all'indirizzo: michaelmania.com@gmail.com

a condizione che, in questi casi, la ricezione della comunicazione sia confermata e autorizzata da MJJCENTER.COM entro le 48 ore successive. 

In virtù di una politica strettamente legata alla soddisfazione del cliente, l'interessato può far valere il proprio diritto anche comunicandone l'intenzione attraverso gli strumenti all'interno del proprio profilo cliente/account (messaggi testuali) e/o via email agli indirizzi indicati in calce a fondo homepage. MJJCENTER.COM si impegna a considerare questo tipo di comunicazione alla stregua delle precedenti (raccomandata e/o telegramma) e ad agire di conseguenza.

Una volta verificata l'integrità della merce in restituzione, l'azienda avrà 15 giorni lavorativi per restituire la somma totale spesa al momento dell'ordine salvo eventuali nuovi accordi con il cliente in caso di sostituzione (senza nessun costo per il cliente) o nota di accredito.

DIRITTO DI RESO

Il diritto di reso permette al consumatore di restituire un articolo, entro un determinato periodo di tempo, come da normativa vigente, per i prodotti acquistati in qualsiasi tipo di formula: online, nel negozio fisico, tramite vendita telefonica o televisiva o effettuata con il porta a porta.

Il reso può essere esercitato entro 15 giorni dalla data di ricezione del bene solo nei casi in cui:

• L’articolo acquistato presenti un difetto di fabbrica 
• Il prodotto non corrisponda alla descrizione proposta all'interno dello shop online
• Il prodotto sia difforme rispetto alla pubblicità

Le spese di reso della merce difettosa sono sempre a carico dell'acquirente che si impegna a far pervenire a MJJCENTER.COM l'articolo in questione. Una volta verificata la fondatezza dell'azione messa in atto MJJCENTER.COM si impegna alla sostituzione gratuita e senza ulteriore spesa per il cliente dell'articolo preventivamente acquistato salvo accordi differenti che possono prevedere anche il rimborso completo di quanto pagato all'atto dell'ordine online. 

GARANZIA LEGALE

La recente riforma del Codice del Consumo (in vigore dal 1 Gennaio 2022) afforza gli obblighi dell'e-commerce in tema di garanzia legale.

La nuova normativa prevede che il sito e-commerce (MJJCenter.com) debba informare in modo trasparente l’utente in merito a:

- idoneità dei beni alle esigenze del consumatore finale
- conformità dei beni alla descrizione, a quanto indicato nella pubblicità e nelle comunicazioni post-vendita
- caratteristiche del prodotto venduto.

MJJCenter.com si impegna inoltre a non occultare eventuali costi al consumatore necessari per usufruire del prodotto/servizio acquistato online.

Il Codice al Consumo inoltre prevede che il sito e-commerce sia responsabile verso il consumatore di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene che si manifesti entro i due anni da quel momento. Una presunzione su questi difetti identifica quelli emersi entro 6 mesi dalla consegna come esistenti al momento della spedizione. Con la nuova normativa, questa presunzione viene estesa ad un anno dalla consegna della merce a maggior tutela del consumatore.

Per quanto riguarda la vendita di beni e servizi digitali, le norme prevedono che l'e-commerce abbia adempiuto ai suoi obblighi quando:

- Il contenuto digitale sia reso disponibile al consumatore (o qualunque mezzo idoneo al suo accesso)
- Il servizio digitale sia reso accessibile al consumatore (o a un impianto fisico o virtuale scelto dal cliente)

Anche i termini di modifica del prodotto/servizio digitale possono avvenire solo:

- se previsti dalle condizioni generali con valida motivazione
- se questa modifica non comporta costi per il consumatore
- se il consumatore sia informato in modo chiaro e comprensibile
- se la modifica incide (negativamente) sull'utilizzo del bene/servizio digitale previa comunicazione al cliente sulle modalità e tempi di modifica e sulla eventuale possibilità di recedere dal contratto mantenendo il contenuto/servizio originale senza mutazioni.

Questi diritti, e altri che MJJcenter.com concede al consumatore, sono inderogabili e rappresentano un'esplicita volontà di MJJCenter.com di offrire un servizio chiaro, trasparente e a tutela dei propri clienti/consumatori.

SICUREZZA PAGAMENTI

Attraverso MJJCENTER.COM è possibile pagare con carte di credito e debito/postepay in tutta sicurezza, perchè ciò avviene direttamente tramite il circuito Paypal/Stripe/Satispay/AmazonPay/Banca* che si occupa dell’esecuzione della transazione e in un ambiente sicuro. Durante l'operazione di ingresso dati del cliente e successivo pagamento gli stessi vengono trasmessi crittografati utilizzando una connessione cifrata ad alta efficacia SSL (Secure Socket Layer - AES-256 256 bit).

Il sito web mjjcenter.com supporta l'autenticazione verificata da Let's Encrypt, un'Autorità di Certificazione a cui si è data fiducia per questo utilizzo. La Ditta Boerci Daniele e il suo legale rappresentante non possono in alcun modo visualizzare, gestire o risalire ai dati della carta di credito del cliente.

I vantaggi: l’acquirente inserisce i dati della carta di credito solo nel momento in cui è collegato al server della banca/processore pagamento che garantisce un livello di sicurezza estremamente elevato. Al tempo stesso, tutti i dati di registrazione del cliente (nome,cognome, indirizzo, user e password) vengono raccolti in un ambiente protetto e sicuro.

* I metodi di pagamento/gateway/partners adottati all'interno del sito MJJCENTER.COM all'atto del checkout possono subire variazioni/integrazioni/cancellazioni senza preventiva comunicazione al cliente che, di volta in volta, potrà autonomamente scegliere l'opzione più adatta alle sue esigenze per concludere l'ordine. MJJCENTER.COM si impegna per fornire ai propri clienti le migliori soluzioni di pagamento compatibilmente con i loro costi e rapporto costi/benefici per l'azienda e il cliente stesso. 

::: ::: :::

TERMINI E CONDIZIONI DEL CONTRATTO

I seguenti termini e condizioni regolano il rapporto contrattuale tra il cliente (utente) e la Ditta Boerci Daniele (a seguire MJJCENTER.COM) e ne perfezionano gli obblighi e i diritti di entrambe le parti in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

1. VALIDITA'
Queste condizioni sono valide per la vendita e la spedizione di prodotti al consumatore finale attraverso lo shopcenter MJJCENTER.COM. MJJCENTER.COM opera all'interno della Comunità Europea e i suoi clienti devono essere necessariamente residenti all'interno della Comunità per poter ordinare. L'azienda ha il diritto di modificare o upgradare in futuro queste regole/condizioni con l'unico obbligo di avvisare i propri clienti in tempo utile in particolar modo se le nuove condizioni vanno a modificare e/o cambiare i diritti del consumatore.

2. IL CONTRATTO TRA IL CLIENTE (UTENTE REGISTRATO) E MJJCENTER.COM
Il contratto tra l'utente e MJJCENTER è considerato valido a tutti gli effetti dopo l'avvenuta comunicazione di MJJCENTER.COM della ricezione e dell'accettazione dell'ordine effettutato dall'utente. MJJCENTER.COM ha il diritto di recedere in ogni momento dal contratto e da ogni sua obbligazione in caso di errori o situazioni che pregiudichino il corretto adempimento dell'accordo e se questa situazione sia imputabile all'utente. In ogni caso l'unico obbligo di MJJCENTER.COM sarà quello di avvisare il cliente ed interrompere la procedura di acquisto ed eventualmente rifondere il corrispettivo pagato al checkout.

3. PREZZI E DISPONIBILITA'
I prezzi all'interno dello shopcenter MJJCENTER.COM sono chiaramente esposti e sono comprensivi di IVA. Il costo finale di un articolo è dato dall'insieme del suo prezzo, dai costi di spedizione, imballaggio e dalle procedure amministrative a "processare" l'ordine. I  costi di spedizione possono variare a seconda delle scelte del cliente. Tutti i prezzi e le descrizioni degli articoli possono cambiare senza nessun preavviso. Le immagini usate per descrivere i prodotti sono da considerarsi non contrattuali ma semplicemente esplicative del prodotto in questione. In alcuni casi l'immagine del prodotto all'interno dello shopcenter MJJCENTER.COM potrebbe essere differente dal prodotto reale.

4. SPEDIZIONE DEL PRODOTTO
Una volta che MJJCENTER.COM ha accettato l'ordine, è sua responsabilità il fare del proprio meglio per far arrivare, nel minor tempo possibile al cliente, l'oggetto o gli oggetti acquistati. I tempi di delivery vengono descritti chiaramente ma sono da considerarsi indicativi e possono variare in base all'effettiva disponibilità del prodotto a magazzino, al tempo necessario per processare l'ordine e ai tempi effettivi di spedizione che il corriere applica. MJJCENTER.COM si riserva il diritto di spedire più articoli in spedizioni separate senza costi aggiuntivi per il cliente. In quel caso MJJCENTER.COM avviserà il cliente via email della procedura e dei rispettivi tempi di delivery.

5. GARANZIA E RECESSO
MJJCENTER.COM ha una politica di vendita orientata alla soddisfazione del cliente. Garantiamo che i nostri clienti possono contare sul nostro operato per mantenere i loro diritti durante tutto il processo di vendita a distanza. MJJCENTER.COM garantisce che i prodotti all'interno dello shopcenter sono nuovi ed esenti da difetti (salvo se specificato diversamente) alla partenza dal nostro magazzino. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto con MJJCENTER.COM entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. Questo diritto può essere esercitato inviando una raccomandata A/R a: Ditta Boerci Daniele - Via Bassini, 4 - 27100 PAVIA (ITALY).

In virtù di una politica strettamente legata alla soddisfazione del cliente, l'interessato può far valere il proprio diritto anche comunicandone l'intenzione attraverso gli strumenti all'interno del proprio profilo cliente/account (messaggi testuali) e/o via email agli indirizzi indicati in calce a fondo homepage. MJJCENTER.COM si impegna a considerare questo tipo di comunicazione alla stregua delle precedenti (raccomandata e/o telegramma) e ad agire di conseguenza.

Il rientro di un prodotto deve essere pre-autorizzato da MJJCENTER.COM e i costi di spedizione sono sempre a carico del cliente che deve avere cura di far pervenire il proprio ordine nelle medesime condizioni di ricezione. Una volta ricevuto il reso, MJJCENTER.COM avrà 15 giorni lavorativi per effettuare il rimborso completo (pagato al checkout dell'ordine) salvo ultieriori accordi intervenuti nel frattempo tra le parti, compresi eventuali sostituzioni di merce e/o emissioni di note di credito.

6. SPEDIZIONE - RESPONSABILITA' LIMITATA
MJJCENTER.COM ha come unica responsabilità quella di considerare, controllare e accettare con il cliente la presa in carico e la processione dell'ordine online. Durante il processo di checkout il cliente può scegliere tra differenti opzioni di pagamento e di spedizione. Scegliendo queste opzioni il cliente è daccordo nell'accettare tempi di delivery stimati senza garanzia alcuna, se non quella fornita da terze parti (corrieri). I tempi di delivery possono cambiare in base a molti fattori, inclusi errori o incomprensioni derivanti direttamente dal cliente o da ragioni fuori dalla competenza e dalla responsabilità di MJJCENTER.COM. Le spedizioni vengono gestite dal servizio postale e attraverso l'uso di corrieri sia in Italia che all'interno della Comunità Europea attraverso pacchetti "prioritari" e "registrati". Il cliente accetta di essere a conoscenza che le spedizioni prioritarie rappresentano un metodo "veloce", ma non tracciabile della merce, mentre quelle registrate hanno tempi di delivery generalmente maggiori ma una sicurezza maggiore.  
MJJCENTER.COM non è responsabile di qualsivoglia ritardo nelle consegna dei prodotti non attribuibile al proprio comportamento ma esclusivamente all'operato di terze parti. Altresi non può essere ritenuto responsabile per il danneggiamento di tutta o parte della merce che viaggia attraverso vettori esterni all'azienda. In caso di spedizione andata persa, MJJCENTER.COM ha il diritto di effettuare tutte le necessarie verifiche al fine di accertare le responsabilità della mancata consegna, non ultime l'ottenere informazioni dalle aziende coinvolte, la verifica dell'anagrafica del cliente e dell'indirizzo di spedizione e la correttezza dell'ordine in ogni sua parte. Solo in caso di anomalie e/o sospetto di frode/truffa ai danni di MJJCENTER.COM, l'account dell'utente può venire sospeso onde prevenire il perpetuarsi di successivi identici comportamenti. Una volta che le verifiche hanno avuto esito positivo, MJJCENTER.COM proporrà al cliente il re-invio della merce ordinata e/o eventuale rimborso della somma pagato all'atto del checkout online.
Per le spedizioni registrate MJJCENTER.COM ha l'obbligo di provare (in caso di richiesta esplicita del cliente) l'avvenuta spedizione, tramite la segnalazione della relativa ricevuta o numero di tracking che sarà inviato all'email fornita all'atto della registrazione al sito e attivare tutte le procedure e le necessarie verifiche che possano aiutare a risolvere la situazione positivamente. In ogni caso di controversia senza una positiva soluzione, MJJCENTER.COM ha il diritto di chiedere al cliente dettagli utili a fare chiarezza. Una volta escluse responsabilità del cliente e di MJJCENTER.COM si procederà al rimborso totale pagato all'atto del checkout online, salvo ulteriori accordi tra le parti. Se la responsabilità dello smarrimento del pacco è imputabile ad errori e/o comportamenti del  cliente all'atto dell'ordine online, MJJCENTER.COM non sarà tenuto a rimborsare alcunchè e sarà sollevato automaticamente da qualsiasi responsabilità e/o obbligo.

7. LIMITAZIONI DI GARANZIA E RECESSO
Il cliente non può esercitare il diritto di recesso in caso di acquisto di cd/dvd/bluray o altro materiale audio-video equivalente se il package originale della confezione sia stato aperto. Per la natura intrinseca di questi articoli, la legge Italiana non consente il diritto di recesso a meno che i prodotti non si presentino ancora nella loro confezione originale, imballati e non aperti. In quel caso MJJCENTER.COM si metterà a disposizione del cliente per una eventuale sostituzione, senza costi aggiuntivi, una volta rientrato il reso considerato difettoso.

8. FORO COMPETENTE
Il contratto tra MJJCENTER.COM e il cliente è soggetto alle leggi vigenti in materia di commercio al dettaglio a distanza. Il che garantisce in caso di ordini via internet come Foro competente in caso di controversia quello della residenza del cliente.

8a CONTROVERSIE ONLINE EUROPEE    

All'interno della Comunità Europea il consumatore ha possibilità di veder tutelati i suoi diritti online attraverso il nuovo strumento per la risoluzione delle controversie della Commissione Europea, che, attraverso semplici procedure, permette ad un soggetto terzo di gestire l'eventuale controversia tra venditore e consumatore. Puoi approfondire l'argomento direttamente sul sito della Commissione Europea qui:  https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_it

9. ILLEGITTIMITA' DI TERMINI E/O CONDIZIONI
Questi termini e condizioni sono redatte in buona fede e rispettando l'ordinamento giuridico delle leggi Italiane. Se, per qualsivoglia ragione, parte di questi termini risultasse non valida o priva di efficacia, l'efficacia e la validità del resto delle condizioni rimarrebbe invariata.

10. MODIFICHE O INTEGRAZIONI 

La Ditta Boerci Daniele (MJJCENTER.COM) si impegna a fornire il Servizio con le modalità, alle condizioni ed al prezzo indicato sul Portale. MJJCENTER.COM si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti Condizioni pubblicandole sul Portale: le modifiche alle Condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Portale.